Условия доставки и оплаты

Гарантия
Общие условия гарантии
Гарантийный срок начинает действовать с момента поставки (передачи) товара Покупателю;
Гарантия распространяется только на территории Украины;
Продавец осуществляет гарантийную поддержку товаров, неисправность которых возникла по его вине или по вине производителя;
Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии по каждому товару указывается в технических характеристиках товара;
Гарантия на проданные товары предусматривает их гарантийный ремонт или полную или частичную замену на подобный или аналогичный товар. Решение о замене на подобный по своим характеристикам товар принимается по согласованию с Покупателем в случае невозможности ремонта или замены на аналогичный. Если аналогичный товар подобрать невозможно, то Продавец возвращает Покупателю средства уплаченные за такой товар.
Продавец не несет ответственности за:
любые возможные убытки, причиненные другому оборудованию или материалам, работающих с товарами;
за совместимость комплектующих с комплектующими сторонних производителей;
за любые убытки (потери прибыли, прекращение деловой активности, других денежных расходов), связанные с использованием или невозможностью использования приобретенного товара;
Порядок предоставления гарантии
Если в гарантийный период товар, который Вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя, мы обменяем товар на аналогичный, осуществляем его ремонт или вернем деньги.

Для того, чтобы получить гарантийное обслуживание Товара Вам необходимо направить Акт рекламации (образец можно скачать ниже) относительно гарантийных обязательств на наш электронный адрес Такой акт рекламации должен содержать описание неисправностей, а также к нему должны быть приложены фото, видео или другая документация, подтверждающие заявленные факты неисправности.

Акт рекламации рассматривается в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней. После подтверждения гарантийного случая и признания рекламации, Вам необходимо направить неисправный товар или товар, который содержит существенные недостатки (с полной комплектацией и оригинальной коробкой) на наш адрес, указанному на сайте в разделе «Контакты», вместе с такими документами:

документ, подтверждающий оплату (в случае отсутствия фискального чека);
фискальный чек (в случае его выдачи при продаже Товара);
копию паспорта и идентификационного кода (если Покупателем является физическим лицом).