Доставка и оплата

Вы хотите купить постельное белье и у вас нет времени ходить по магазинам? Пора совершать покупки в интернет-магазине «Домашний»! Мы поможем сэкономить во всех смыслах этого слова! Наш магазин гарантирует Вам:

• Экономию денег (у нас нет наценок за аренду торговых площадей);
• Экономию времени (Вы можете купить у нас 24/7);
• Доставку в максимально короткий срок (1-2 дня) по всей Украине на склады «Новой почты» или курьером Вам домой или в офис;
• Гибкую систему оплаты (наличный/безналичный платеж), оплата товара при получении;
• Программы лояльности и скидки для постоянных клиентов

Подробнее об этом читайте ниже! На все ваши вопросы мы готовы ответить по телефонам:

 (063)-324-6100

Способы доставки и оплаты товара в интернет - магазине «JCB-PARTS»

1. БЕСПЛАТНАЯ доставка на отделение «Новой почты»

Выбрав этот способ, мы доставим вашу покупку на любое удобное отделение «Новой почты» в Украине. Подобрать удобное для вас отделение, вы можете по этой ссылке.

Бесплатная доставка возможна на покупки стоимостью от 1500 грн. и выше при оплате на карту-счет. Если сума вашей покупки ниже 1500 грн., то стоимость доставки составит 60 грн.

Пример 1: Стоимость товара на сайте 1507 грн. Вы оплачиваете на карту-счет 1507 грн. (реквизиты вам вышлет менеджер интернет магазина после уточнения всех деталей заказа). После оплаты заказа вы, в течение нескольких дней, приходите и без каких либо дополнительных оплат забираете на «Новой почте» ваш заказ. Не зависимо от количества позиций в заказе и его веса, доставка будет БЕСПЛАТНОЙ

Пример 2: Стоимость товара на сайте 807 грн. Вы оплачиваете на карту-счет 807 грн+60 грн за доставку=867 грн и забираете товар на отделении «Новой почты» через несколько дней ничего больше не доплачивая.

Способы оплаты при выборе этого способа доставки товара:

• Оплата на карту-счет «Приватбанка»
• Безналичный расчет
• Webmoney

Сроки получения посылки

Посылка бесплатно хранится на отделении Новой почты 5 рабочих дней. Если за это время вы не пришли за посылкой, она автоматически оправляется обратно к нам.

Сориентироваться, когда получать посылку вам помогут СМС-уведомления, отправленные на номер телефона, который вы указали в заказе:

• От интернет-магазина о том, что товар отправлен
• От Новой почты, когда посылка приезжает на отделение о том, что посылку можно получить.

Если вы не успеваете прийти в отведенное время (5 рабочих дней), вы можете позвонить менеджеру, и он продлит срок хранения. Эта услуга платная, рассчитывается по тарифам Новой почты.

Если посылка вернулась к нам обратно, отправить ее к вам мы сможем только тогда, когда вы оплатите расходы за ВОЗВРАТ ПОСЫЛКИ ПО ТАРИФАМ НОВОЙ ПОЧТЫ.

2. Доставка на склад-отделение «Новой почты»

Стоимость доставки фиксированная 80 грн.

Выбрав этот способ, мы доставим вашу покупку на любое удобное отделение «Новой почты» в Украине. Подобрать удобное для вас отделение, вы можете по этой ссылке.

Стоимость доставки товара (не зависит от количества позиций в заказе и его веса)  – 80 грн.

Фиксированная цена! Никаких доплат за перевод денег и доставку их обратно! Никаких комиссий «Новой почты»!

Пример: Стоимость товаров на сайте 807 грн и 607 грн, и вы хотите оплатить заказ при получении. Оператор «Новой почты» назовет вам сумму к оплате при получении 807 грн+607 грн+80 грн=1494 грн.

Способы оплаты при выборе этого способа доставки товара:

• На складе Новой почты при получении
• Безналичный расчет
• Webmoney

 Сроки получения посылки

Посылка бесплатно хранится на отделении Новой почты 5 рабочих дней. Если за это время вы не пришли за посылкой, она автоматически оправляется обратно к нам.

Сориентироваться, когда получать посылку вам помогут СМС-уведомления, отправленные на номер телефона, который вы указали в заказе:

• От интернет-магазина о том, что товар отправлен
• От Новой почты, когда посылка приезжает на отделение о том, что посылку можно получить.

Если вы не успеваете прийти в отведенное время (5 рабочих дней), вы можете позвонить менеджеру, и он продлит срок хранения. Эта услуга платная, рассчитывается по тарифам Новой почты.

Если посылка вернулась к нам обратно, отправить ее к вам мы сможем только тогда, когда вы оплатите расходы за ВОЗВРАТ ПОСЫЛКИ ПО ТАРИФАМ НОВОЙ ПОЧТЫ.

3. Доставка на склад-отделение «Новой почты» - наложенный платеж

Выбрав этот способ, мы доставим вашу покупку на любое удобное отделение «Новой почты» в Украине. Выбрать удобное для вас отделение, вы можете по этой ссылке.

Стоимость доставки - по тарифам «Новой почты».

Стоимость доставки рассчитывается следующим образом:

Оплата за доставку (зависит от веса и объема посылки) +2% от суммы заказа за наложенный платеж+20 грн. за доставку денег обратно отправителю.

Способы оплаты при выборе этого способа доставки товара:

- На складе «Новой почты» при получении

 Сроки получения посылки

Посылка бесплатно хранится на отделении Новой почты 5 рабочих дней. Если за это время вы не пришли за посылкой, она автоматически оправляется обратно к нам.

Сориентироваться, когда получать посылку вам помогут СМС-уведомления, отправленные на номер телефона, который вы указали в заказе:

• От интернет-магазина о том, что товар отправлен
• От Новой почты, когда посылка приезжает на отделение о том, что посылку можно получить.

Если вы не успеваете прийти в отведенное время (5 рабочих дней), вы можете позвонить менеджеру, и он продлит срок хранения. Эта услуга платная, рассчитывается по тарифам Новой почты.

Если посылка вернулась к нам обратно, отправить ее к вам мы сможем только тогда, когда вы оплатите расходы за ВОЗВРАТ ПОСЫЛКИ ПО ТАРИФАМ НОВОЙ ПОЧТЫ.

4. Адресная доставка курьером по Киеву

Выбрав этот способ, мы доставим вашу покупку по любому удобному для вас адресу в городской черте г. Киев

Стоимость доставки по г. Киев – 60 грн.

БЕСПЛАТНО при заказе от 1000 грн.

Стоимость доставки в отдаленные районы г. Киев - 80 грн не зависимо от суммы заказа (перечень таких районов уточнит оператор).

Способы оплаты при выборе этого способа доставки товара:

• Оплата на карту-счет «Приватбанка»
• Наличными курьеру при получении
• Безналичный расчет
• Webmoney

5. Самовывоз в Киеве

В Киеве вы можете забрать свой заказ из офиса курьерской службы SW Express которая является партнером по логистике нашего интернет-магазина. .

Важно! В офисе товара нет в наличии. Он будет доставлен в офис, и после этого вы сможете его забрать и оплатить. Сроки и детали самовывоза уточняйте у оператора интернет магазина «JCB-PARTS».

Способы оплаты при выборе этого способа доставки товара:

• Оплата на карту-счет «Приватбанка»
• Наличными при получении
• Безналичный расчет

Сроки доставки заказов в интернет-магазине «Домашний»

Команда интернет-магазина «JCB-PARTS» стремится выполнять все заказы в самые короткие сроки. Стандартно, доставка в любой регион Украины занимает 1-3 дня.

На сроки доставки заказов влияют:

• Количество позиций в заказе
• Наличие товаров на складе
• Удаленность склада с данной продукцией относительно региона доставки

Мы стараемся максимально сокращать сроки доставки:

• Отправим заказ с ближайшего к месту доставки склада
• При заказе нескольких видов текстиля с разных складов, настроим логистику с самой быстрой доставкой. Обращаем ваше внимание, что такой заказ может приехать несколькими посылками и в разные дни. Сроки и оплату подобных заказов уточняйте у операторов колл-центра магазина.

Для жителей Киева действует услуга доставки день в день.

Услуга платная – 80 грн, независимо от суммы заказа.

Чтобы воспользоваться этой услугой необходимо подтверждение менеджера до 12-00 о том, что заказанный вами товар находится на складе в Киеве. Доставка в этот же рабочий день курьером по Киеву с 19:00 до 22:00.

Колл-центры интернет-магазина "Домашний" находятся в Киеве и Полтаве. Шоу-рума нет. Склады интернет-магазина находятся в городах: Киев, Днепр, Харьков, Полтава, Одесса, Черновцы. Продукция представленная на сайте доставляется покупателям напрямую со складов и с фабрик производителей в любое удобное отделение "Новой почты" по всей Украине и курьерами интернет-магазина вам домой или в офис.

Доставка на отделение «Новой Почты» в вашем городе

Заказ будет доставлен в любую точку Украины в течении нескольких дней на склад компании «Новая Почта». Вы можете ознакомиться со списком отделений-складов Новой Почты и подобрать ближайшее к вам  по этой ссылке. 

ПРЕИМУЩЕСТВА ЭТОГО СПОСОБА ДОСТАВКИ

• В Украине более 6000 отделений компании. Ближайшее к вам отделение находится уже гораздо ближе, чем супермаркет или рынок
• Возможность оплатить ваш заказ при получении, проверив его комплектность
• Возможность выбрать на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ НА ОТДЕЛЕНИЕ «НОВОЙ ПОЧТЫ» (вы ГАРАНТИРОВАННО платите только за стоимость товара, указанную на сайте)
• Вы забираете вашу покупку в удобное для вас время в течении 5 дней, которые посылка хранится на складе
• Время работы отделений «Новой почты» максимально удобное: Пн-Пт с 8.00 до 20.00, Сб с 8.00 до 17.00.

Адресная доставка курьером по Киеву

Курьер привезет ваш заказ по адресу, который вы укажите при оформлении заказа. В день доставки с утра курьер вам перезвонит и согласует с вами временной промежуток в который вам удобно получить заказ.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЭТОГО СПОСОБА

• Вы получаете посылку в удобном для Вас месте (работа, дом)
• Точно знаете, временной промежуток, когда к вам подъедет курьер, так как он заранее вам перезванивает.
• Вам не придётся нести с отделения «Новой почты» покупки больших размеров (одеяло, подушки) или тяжёлую посылку.
• Возможность выбрать на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ курьером (вы ГАРАНТИРОВАННО платите только стоимость товара, указанную на сайте)
• Не нужно искать ближайшее отделение «Новой почты», вы не тратите время, чтобы забрать посылку
• Курьер приедет к вам в любую погоду

Оплата

Интернет магазин «Домашний» предлагает своим клиентам любой удобный для вас способ оплаты приобретенного у нас товара:

• Оплата наличными при получении на отделении «Новой почты»
• Оплата наличными при получении курьеру
• Оплата на карту-счет Приватбанка (Приват 24, терминалы Приватбанка, через кассу Приватбанка)
• Безналичный расчет
• Webmoney

Преимущества предварительной оплаты за товар на карту-счет «Приватбанка»

1. 100% БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
    Вы оплачиваете только стоимость товара, указанную на сайте.

2. 100% оплата без комиссий и скрытых платежей
    Вы не платите огромные комиссии за перевод денег при оплате на отделениях
    наложенным платежом «Новой почты»

3. 100% более быстрая и оперативная доставка купленного товара
    После получения оплаты товар быстрее будет доставлен покупателю от производителей домашнего текстиля, склады
    которых находятся в разных городах Украины.

4. 100% безопасность платежей
    При оплате на карту-счет вы указываете назначение платежа (оплата за товар), получая при этом чек с подтверждением и расшифровкой оплаты, а так же вы видите все реквизиты физического лица-предпринимателя. Подтверждением вашей оплаты и безопасности является чек с расшифровкой.

Как проверить надёжность и безопасность интернет-магазина?

• Все телефоны, указанные на сайте рабочие
• Раздел «Новости» пополняется новой информацией
• Обновляется информация об акциях и распродажах
• Менеджеры хорошо знают весь товар, дают консультации по уходу за ним
• У интернет-магазина есть «живые» группы в социальных сетях
• Все ссылки на сайте рабочие
• Вы постоянно получаете e-mail рассылку от интернет магазина

Возврат и обмен приобретенного товара

Не весь (!!!) товар может подлежать возврату и обмену согласно Закону Украины (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.):

Согласно Дополнения №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 следующие изделия не полежат обмену и возврату: 

• Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

Непродовольственные товары:

• фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага,
• корсетные товары,
• парфюмерно-косметические изделия,
• перьево-пуховые изделия,
• детские игрушки мягкие,
• детские игрушки резиновые надувные,
• зубные щетки,
• мундштуки,
• аппараты для бритья,
• помазки для бритья,
• расчески, гребешки и щетки массажные,
• сурдины (для духовых музыкальных инструментов),
• скрипичные подбородки,
• перчатки,
• ткани,
• тюлегардинные и кружевные полотна,
• ковровые изделия метражные,
• белье нательное,
• белье постельное,
• чулочно-носочные изделия,
• товары в аэрозольной упаковке,
• печатные издания,
• линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком),
• аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью,
• изделия из натуральных и искусственных волос (парики),
• товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное),
• инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное),
• ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005).

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней после получения, при условии сохранения оригинальной упаковки и изначального товарного вида, в случаях, когда:

1. Товар пришел с фабричным браком (бывает крайне редко)
2. Размер или комплектация товара не соответствуют заявленным при оформлении заказа.

Внимание! Во время получения посылки из рук курьера, в офисе службы доставки или Новой почты обращайте внимание на целостность, комплектность и размер пришедшего товара. Осматривайте цвет, текстуру и качество ткани не распаковывая упаковку. 

Ваша подпись в накладной при получении посылки подтверждает, что товар вам подходит и соответствует параметрам, указанным при оформлении заказа. Претензии по характеристикам, которые можно оценить при получении товара (цвет, текстура, плотность ткани и подобным) не принимаются, если товар не был проверен при получении.